Atención al cliente en un negocio pequeño: cómo manejar quejas y fidelizar
Principios, pasos y frases útiles para atender mejor, resolver quejas con calma y lograr que los clientes vuelvan y recomienden tu negocio.
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Qué es la población activa, cómo se calcula la tasa de desempleo y por qué la informalidad y el subempleo importan al leer las noticias.
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Costos, margen, competencia y valor percibido: un método sencillo para calcular un precio rentable y ajustarlo con datos reales.
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Empresa que firma el contrato, costo completo de operar y conversión de pesos: tres puntos para comparar antes de depositar en una cuenta de forex.
Una guía práctica, paso a paso, para convertir una idea en un plan claro: cliente, costos, punto de equilibrio, ventas y riesgos.
Los titulares financieros de la semana destacan advertencias sobre valoraciones y retiro. Te explicamos cómo revisar tu plan sin dejarte llevar por el alarmismo.
El INEGI estimó un avance de 0,9 % del PIB en el tercer trimestre y el Banco de México reportó mejores expectativas de crecimiento para 2026.
Redes sociales, buscadores y correo electrónico pueden ayudar a un negocio local a conseguir clientes sin grandes presupuestos.