Canva, la plataforma australiana de diseño que usan cientos de millones de personas para crear presentaciones, publicaciones y carteles, anunció esta semana una reestructuración que afecta a 1.271 empleados, alrededor del 22 % de su plantilla. La noticia, comunicada por la cofundadora y directora ejecutiva Melanie Perkins en una nota interna, marca un punto de inflexión para una de las empresas tecnológicas más admiradas de los últimos años.
Según los datos publicados por varios medios, no todas las personas afectadas perderán su empleo: algunas cambiarán de funciones y otras recibirán la petición de trasladarse a centros de trabajo más grandes, sobre todo en Sídney. La compañía no ha detallado cuántas salidas habrá. Lo que sí está claro es el contexto: el crecimiento se ha frenado por primera vez en una década y los costes de la inteligencia artificial pesan más de lo previsto.
Qué ha anunciado Canva exactamente
La reorganización afecta a 1.271 personas, un 22 % del personal, lo que implica una plantilla previa cercana a 5.800 trabajadores. Es la primera ronda de despidos de alcance general en los trece años de historia de la empresa, aunque antes había realizado recortes menores en áreas concretas. Perkins explicó, según la prensa especializada, que el crecimiento se ha ralentizado y que los cambios pequeños no bastaban.
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La empresa también anunció que ofrecerá apoyo económico a quienes se marchen, con ayudas de 10.000 dólares para futuros proyectos, y que pedirá a los equipos trabajar presencialmente varios días a la semana a partir de enero. Además, concentrará más equipos de producto en sus centros principales.
Las cifras detrás del frenazo
El dato que más llama la atención es la previsión de ingresos. Según la información publicada, Canva rebajó su expectativa de crecimiento de ingresos para 2026 desde el 30 % hasta alrededor del 20 %, después de crecer un 38 % en 2025 y un 45 % el año anterior. Parte de la explicación está en el coste de servir funciones de inteligencia artificial a una base de usuarios enorme: cuando cada tarea de diseño asistida por IA cuesta unos céntimos, millones de tareas al día se convierten en una factura gigantesca.
La empresa ha intentado atajar el problema desarrollando sus propios modelos para depender menos de proveedores externos. Según la compañía, su nuevo agente de diseño es hasta un 69 % más rápido en tareas generales de edición y cuesta un 46 % menos por tarea que el anterior. Aun así, el ajuste de previsiones y de plantilla llegó.
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| Dato | Cifra |
|---|---|
| Personas afectadas | 1.271 |
| Porcentaje de la plantilla | 22 % |
| Crecimiento de ingresos previsto en 2026 | Cerca del 20 % (antes 30 %) |
| Crecimiento de ingresos en 2025 | 38 % |
| Ayuda a quienes salen | 10.000 dólares |
¿Es un despido causado por la IA?
Esta es la pregunta que más se repite. La propia empresa ha descrito la reestructuración como una respuesta a la desaceleración del crecimiento, la simplificación de la organización y los cambios en el negocio, y no como una sustitución directa de personas por máquinas. Un portavoz, según algunos medios, reconoció que la IA influye en la dirección del producto, pero negó que los puestos eliminados vayan a ser ocupados por sistemas automáticos.
Otros analistas opinan que el contexto sí importa: la IA obliga a las empresas de software a invertir mucho en infraestructura y modelos, y a la vez ofrece a los competidores herramientas para crear diseños con rapidez. En ese escenario, empresas de diseño como Canva o Figma sienten la presión de los asistentes de IA generalistas y de las startups especializadas. La verdad, probablemente, está en el término medio: la IA no es la única causa, pero sí un factor que cambia la economía del sector.
Un patrón que se repite en el sector tecnológico
Canva no es un caso aislado. Atlassian recortó unos 1.600 empleos en marzo para destinar más recursos a IA y a ventas empresariales, WiseTech Global anunció la reducción de unos 2.000 puestos y otras compañías de software han hecho ajustes parecidos. El mercado también ha castigado a algunos valores del sector: la acción de Figma, por ejemplo, acumula una caída importante en el año, según los medios consultados.
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También se ha hablado de valoraciones. Según la información publicada, uno de los principales inversores de Canva rebajó en agosto su valoración de la empresa en torno a un 17 %, hasta cerca de 34.900 millones de dólares, frente a los 42.000 millones del año anterior, y una posible salida a bolsa que se esperaba para 2027 habría quedado en suspenso. Son cifras comunicadas por terceros y no confirmadas por la empresa, por lo que conviene leerlas con cautela.
Qué significa para los usuarios y las pymes
Para quienes usan Canva a diario, el impacto inmediato debería ser limitado: la herramienta sigue funcionando y la empresa afirma que seguirá lanzando funciones de IA. Aun así, los cambios de organización pueden afectar al ritmo de nuevas funciones, al soporte y a los precios en los próximos meses. Si tu negocio depende de una plataforma de diseño, conviene tomar algunas precauciones sencillas:
- Guarda copias de tus archivos y marcas. Exporta logotipos, plantillas y colores de marca a un lugar propio.
- Revisa tu plan. Comprueba qué funciones de IA están incluidas y cuáles tienen límites de uso o coste adicional.
- No dependas de una sola herramienta. Conocer una alternativa te permite cambiar si los precios o las condiciones se modifican.
- Mide el ahorro real. Si usas IA para diseñar más rápido, calcula cuánto tiempo ahorras antes de pagar un plan superior.
Si quieres entender cómo se están usando estas herramientas en el trabajo y dónde fallan, te puede interesar nuestro artículo sobre la inteligencia artificial en el trabajo diario: usos y límites. Y si diriges un negocio pequeño, la guía para fijar el precio de un producto o servicio te ayuda a recalcular costes cuando suben tus herramientas.
La lectura económica: crecer ya no basta
Durante años, las empresas tecnológicas fueron premiadas por crecer a gran velocidad y por contratar con rapidez. El caso de Canva refleja un cambio de etapa: los inversores piden ahora crecimiento rentable, costes controlados y un uso eficiente de la IA. Cada tarea que un modelo ejecuta tiene un coste de computación, y a gran escala ese coste puede reducir los márgenes tanto como cualquier otro gasto operativo.
Esto conecta con otra tendencia que seguimos de cerca: el enorme gasto en infraestructura de IA. Quien quiera profundizar puede leer nuestro análisis sobre los centros de datos, la IA y la electricidad, que explica por qué la computación se ha convertido en una de las partidas más importantes del sector.
Qué conviene vigilar en los próximos meses
- Si la empresa concreta cuántos puestos desaparecen realmente y en qué países.
- La evolución de sus ingresos y su rentabilidad en los próximos trimestres.
- El lanzamiento de nuevas funciones de IA y su coste para los usuarios.
- La reacción de competidores y de los inversores, y las decisiones sobre una futura salida a bolsa.
- El efecto de la vuelta a la oficina sobre la retención del talento.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos empleados de Canva se ven afectados?
La empresa habla de 1.271 personas, un 22 % de la plantilla. No todas perderán su empleo: algunas cambiarán de puesto o tendrán que trasladarse.
¿Por qué lo hace Canva?
Según la compañía, el crecimiento se ha ralentizado por primera vez en una década y necesita una organización más sencilla. Los medios señalan además el peso de los costes de la IA.
¿Dejará Canva de funcionar o de lanzar funciones?
No hay indicios de ello. La empresa mantiene su plan de producto y sigue desarrollando sus propios modelos de IA, aunque el ritmo de novedades podría cambiar.
¿Qué debo hacer si uso Canva para mi negocio?
Guarda copias de tus diseños, revisa los límites de tu plan y ten identificada una alternativa por si cambian las condiciones.
Conclusión
El ajuste de Canva resume bien el momento que vive el sector tecnológico: la inteligencia artificial abre oportunidades, pero también eleva los costes y la competencia, y obliga a replantear la estructura de las empresas. Para los usuarios, la lección es práctica: conviene tener control sobre los propios archivos y evaluar con calma cuánto aporta cada herramienta. Seguiremos informando de cualquier novedad confirmada por la empresa.
Fuente consultada: The Register, sobre la reestructuración de Canva. Las cifras proceden de comunicaciones de la empresa y de medios especializados; pueden actualizarse.
